12 beteenden som ledare bör undvika

32
12 beteenden som ledare bör undvika
12 beteenden som ledare bör undvika
(Bildkredit: Pixabay-bild/SmartBrief-illustration)

I höstas fick jag en person att nå ut till mig som var ansvarig för ett enormt förändringsinitiativ i sitt företag. Han frågade om jag skulle identifiera ett antal beteenden som ledare bör undvika till varje pris.

Jag frågade honom om det inte skulle vara bättre att identifiera beteenden som positivt skulle påverka varje ledares effektivitet. Han frågade mig varför han skulle göra skillnaden. Jag förklarade att när vi säger åt folk vad de inte ska göra, slutar de oftast med att de gör just de saker som vi sa åt dem att undvika.

Han frågade mig hur jag visste det. När jag utbildades till skidlärare på min collegetid fick vi veta att vi inte skulle säga: “Om du blir utom kontroll, titta inte på träden.” Snarare bad de oss att säga till folk, “Om du kommer utom kontroll, titta neråt dit du vill gå.”

När vi talar om för vår hjärna vad den inte ska göra, kan den göra vad vi inte vill i avsaknad av tydliga anvisningar om det korrekta tillvägagångssättet. Till slut pressade min klient mig för min “gör inte”-lista snarare än en lista över effektiva beteenden.

Här är 12 beteenden som ledare bör undvika, tillsammans med idéer om vad de kan göra istället.

1. Kommunicera inte tydligt

Ge dina anvisningar och låt det vara så. Folk borde veta vad du menar när du berättar för dem vad de ska göra. Tillåt inte heller frågor, uttryck av oro eller idéer till förbättringar på vägen.

Vad du ska göra istället: Du bör göra allt du kan för att kommunicera klart och tydligt. Om du har några tvivel, ställ frågor för att förtydliga och kontrollera din förståelse och deras.

2. Bjud inte in input

Folk borde bara göra sitt jobb. Du bör inte fråga dem om det finns ett bättre sätt att göra det de redan borde veta hur man gör.

Vad du ska göra istället: Be om input. Människor som faktiskt utför uppgifterna kan ha idéer om vad som fungerar bra och vad som inte gör det. Att låta människor ge bidrag kommer att förbättra prestation och resultat.

3. Bjud inte in folk att identifiera vad de behöver

Om du alltid ber folk att identifiera vad de behöver (tid, människor, utrustning eller mer pengar), riskerar du att ge dem en tum och att de tar en mil.

Vad du ska göra istället: Erbjud stöd på vägen. Identifiera vad som fungerar och var människor fastnar. Gör eventuella nödvändiga justeringar som hjälper dig att slutföra ett projekt.

4. Uttryck inte uppskattning

När allt kommer omkring, du betalar folk för att de gör deras jobb; varför ska du verbalt känna igen dem och uttrycka uppskattning för vad de ska göra?

Vad du ska göra istället: Smarta ledare gör allt de kan för att observera människor och fånga dem när de gör rätt saker. De tar steget och uttrycker uppskattning för det arbete människor gör och det värde och de bidrag de gör.

5. Ta dig inte tid att lära känna ditt folk personligen

Att lära känna någon på ett personligt plan är inte nödvändigt. Du är bättre av att hålla dig för dig själv än att slösa tid på att prata med människor om ämnen som inte är på jobbet.

Vad du ska göra istället: Människor vill ha kontakt och känna sina ledare. Att lära känna varje person i ditt team, deras historia, deras mål och deras ambitioner kommer att hjälpa dig att skapa relationer och skapa personliga kontakter. Folk vill i allmänhet veta att medarbetare bryr sig om dem och respekterar dem för deras bidrag till lagets framgång.

6. Hoppa inte in och assistera när saker och ting inte går som planerat

Du har inte tid att oroa dig för hur folk har det på sitt arbete; de kommer att reda ut det. Om de inte får bra resultat kan du alltid skylla på dem. Håll dig ur vägen och låt dem lösa saker på egen hand.

Vad du ska göra istället: Att vara delaktig när hjälp behövs visar engagemang och lagarbete mot ett teammål. Du ska aldrig vara rädd för att ge förslag, dela med dig av din expertis eller fylla på när det inte finns tillräckligt med händer för att göra jobbet. Att erbjuda stöd när det behövs kommer att visa ditt engagemang för människors framgång.

7. Lita inte på att folk gör sina jobb

Ingen kan göra ett så bra jobb som du kan. Varför ta chansen att ditt team kan göra jobbet till din belåtenhet om du inte hanterar varje steg i processen? Konstant övervakning kommer att säkerställa att även dina sämst presterande kommer att ge bra resultat.

Vad du ska göra istället: Visa att du är villig att ge fullständig autonomi till människor att utföra sina jobb. Du kan erbjuda utbildning, stöd och assistans under hela projektets livslängd. Tills människor uppenbarligen söker din hjälp, antar sina bästa avsikter och låter människor utföra sitt arbete. Om resultaten är mindre än förväntat kan du arbeta med individerna efter behov för att stärka resultatet.

8. Ge inte feedback, särskilt när de önskade resultaten inte uppnås

De negativa konsekvenserna av dåliga resultat borde räcka för att motivera och hjälpa människor att rätta till sitt beteende.

Vad du ska göra istället: Folk älskar feedback. De vill veta när de gjorde rätt och de vill veta hur de kan förbättras. Underskatta aldrig kraften i att ge andra feedback. Saker och ting kommer inte att förändras eller förbättras utan fördelen med användbar och specifik feedback. Att ge feedback bör bli en vanlig funktion för att bedöma kvaliteten på dina resultat.

9. Oroa dig inte för att slänga folk under bussen

Om människor inte presterar och är skyldiga till dåliga resultat, då förtjänar de vad de får. Om du är ledaren är det inte ditt fel när andra inte presterar. Folk borde ta på sig skulden om de är skyldiga.

Vad du ska göra istället: Att skylla på andra löser inte ett problem. Om folk inte får de resultat som du förväntar dig, är den första personen du bör titta på dig själv, kvaliteten på din kommunikation och tydligheten i dina vägbeskrivningar. Sedan bör du hålla ett samtal för att identifiera vad som gick snett och vad som bör göras för att ta itu med den aktuella utmaningen.

Om du är den typen av ledare som inte kan ta ansvar, kommer människor snabbt att lära sig att de inte heller behöver ta ansvar.

10. Ta dig inte tid att fira framgångar

Att ta tid och pengar för att fira framgång i team eller individuell är bortkastad ansträngning. Vanligtvis är människor bara intresserade av att belönas med något av ekonomiskt värde. Om du inte kan ge dem det, varför bry sig?

Vad du ska göra istället: Varje gång ditt team når en milstolpe bör du ta dig tid att fira deras framgång. Det finns många billiga sätt att känna igen människor och deras ansträngningar. Att ta sig tid att fira på något sätt skickar budskapet att människor är viktiga och att deras insatser uppmärksammas och uppskattas.

11. Oroa dig inte för utvecklingsmöjligheter

Du har inte budget för att skicka folk till utbildning, och det är ett slöseri med resurser. Du vill inte att folk ska bli distraherade från sitt jobb. Folk kan oroa sig för det på sin egen tid.

Vad du ska göra istället: Människor vill växa och utvecklas. De vill också utöka sina färdigheter och förmågor så att de kan göra sitt jobb bättre. Om du inte vet vad var och en av dina medarbetare vill ha när det gäller personliga tillväxtmöjligheter och stöder dem i deras ansträngningar, kommer de att hitta en organisation som kommer att erbjuda dem vad de vill och behöver utvecklas.

12. Oroa dig inte för att säga en sak och göra en annan

Saker och ting förändras och du har rätt att ändra dig. Människor ska bara stå i kö och följa med strömmen. Ibland är det omöjligt att hålla sina åtaganden och människor måste vara anpassningsbara.

Vad du ska göra istället: Saker och ting förändras, och när de gör det bör du vara den första som varnar folk och förklarar varför det kommer att inträffa. Om du inte kan hålla dina åtaganden måste du be om ursäkt, förklara varför och bekräfta vikten av ditt engagemang för dem. Underlåtenhet att göra det kommer att resultera i brist på respekt, tillit och lojalitet.

Förhoppningsvis känner du igen de många falska antagandena som jag erbjöd ovan som beteenden som ledare bör undvika. Din framgång som ledare beror på din förmåga att göra rätt saker av rätt anledningar.

Jag har kommit med några förslag på saker som effektiva ledare gör; det finns många andra. Att ta sig tid att utvärdera din personliga effektivitet och göra nödvändiga förändringar kommer att öka din framgång som ledare och som ett team.


John R. Stoker är författare till “Att övervinna falskt tal” och presidenten för DialogueWORKS, Inc. Hans organisation hjälper kunder och deras team att förbättra ledarskapsengagemanget för att uppnå överlägsna resultat. Han är expert inom områdena ledarskap, förändring, dialog, kritiskt tänkande, konfliktlösning och emotionell intelligens och har arbetat och pratat med företag som Cox Communications, Lockheed Martin, Honeywell och AbbVie. Ta kontakt med honom Facebook, LinkedIneller Twitter.

Om du gillade den här artikeln, registrera dig för SmartBriefs kostnadsfria e-nyhetsbrev på ledarskap. Det är bland SmartBriefs mer än 250 branschfokuserade nyhetsbrev.

liknande inlägg